Kapcsolat
Kérdése van szolgáltatásainkkal, árainkkal vagy átfutási időnkkel kapcsolatban? Barátságos csapatunk készséggel segít telefonon, e-mailben vagy az online űrlapunkon keresztül.
Válassza az Önnek legkényelmesebb csatornát.
Wash & Dry HU Mosoda
1054 Budapest, Példa utca 12.
Belvárosi elhelyezkedés, könnyű megközelítés tömegközlekedéssel és autóval.
Úgy alakítottuk ki nyitvatartásunkat, hogy a rohanó hétköznapok mellett is kényelmesen el tudja intézni mosási teendőit. Az alábbi táblázatban minden szolgáltatásunk fő idősávjait átláthatóan megtalálja.
| Nap | Mosás & szárítás | Vegytisztítás | Ügyfélszolgálat |
|---|---|---|---|
| Hétfő–Péntek | 07:30–20:00 | 08:00–18:00 | 08:00–20:00 |
| Szombat | 09:00–18:00 | 09:00–14:00 | 09:00–18:00 |
| Vasárnap | Zárva | ||
Ünnepnapokon az időpontok eltérhetnek, az aktuális információkról a GYIK oldalunkon és a mosodában kifüggesztett tájékoztatón adunk részletes felvilágosítást.
Kerülje a várakozást előzetes egyeztetéssel.
Az alábbi űrlap segítségével gyorsan és biztonságosan elküldheti kérdéseit, észrevételeit vagy időpontkérését. Minden üzenetet gondosan kezelünk, személyes adatait pedig az adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően védjük.
Ha üzenete sürgős, kérjük, telefonon keressen minket a +36 15 964 1187 számon, hogy azonnal segíthessünk.
* Megjelölt mezők kitöltése kötelező.
Mosodánk Budapest szívében található, könnyen megközelíthető tömegközlekedéssel, autóval és kerékpárral is. A lenti térkép segít a pontos tájékozódásban, alatta pedig részletes útvonal-leírást talál.
Válassza ki az Önnek legmegfelelőbb közlekedési módot.
További gyakran ismételt kérdések a megközelítéssel, szolgáltatásokkal és árakkal kapcsolatban a GYIK oldalon érhetők el.
Elkötelezett csapatunk segít, hogy mosási élménye egyszerű, átlátható és problémamentes legyen.
Célunk, hogy szolgáltatásaink mindenki számára elérhetők legyenek, függetlenül az egyéni igényektől.
Speciális igény esetén kérjük, jelezze előre telefonon vagy az online űrlapon, hogy felkészülhessünk az Ön fogadására.
Kényelmes érkezési lehetőségek autóval, kerékpárral és tömegközlekedéssel.
Ha nagyobb mennyiségű textíliát hozna vagy vinne el, javasoljuk, hogy érdeklődjön házhozszállítási lehetőségeinkről a Szolgáltatások oldalon leírtak szerint.
Ha szereti előre megtervezni a napját, lehetőséget biztosítunk arra, hogy mosási és szárítási szolgáltatásainkra előre időpontot foglaljon. Ez különösen javasolt nagyobb adag ruhák, üzleti textíliák vagy határidős megrendelések esetén.
Kérjük, foglalt időpont esetén érkezzen pontosan, hogy biztosan rendelkezésre álljon a szükséges gépkapacitás az Ön számára.
Kiemelt eljárás rendkívüli helyzetekre.
Súlyos panasz vagy minőségi probléma esetén kérjük, részletesen írja le az esetet, és adja meg elérhetőségeit, hogy felelős munkatársunk mielőbb felvehesse Önnel a kapcsolatot.
Fontos számunkra, hogy megkereséseire gyorsan és pontosan reagáljunk. Az alábbiakban összefoglaltuk, milyen válaszidőket vállalunk a különböző csatornákon.
Bonyolultabb eseteknél – például nagy tételű üzleti megrendelések, speciális textíliák vagy reklamációk – előfordulhat, hogy több egyeztetés szükséges. Ilyenkor törekszünk arra, hogy minden fontos információt egyértelműen, írásban is rögzítsünk.
Segítsen nekünk még jobbá tenni szolgáltatásainkat.
Őszintén értékeljük minden ügyfelünk véleményét, legyen szó pozitív élményről vagy fejlesztési lehetőségről. Visszajelzései alapján folyamatosan finomítjuk folyamatainkat, kommunikációnkat és mosodai megoldásainkat.
Minden beérkező visszajelzést komolyan veszünk, és ahol lehetséges, konkrét intézkedéseket is teszünk a szolgáltatásaink fejlesztése érdekében.
Amikor felveszi velünk a kapcsolatot, személyes adatait kiemelt gondossággal és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeljük.
További részleteket az Adatkezelési tájékoztató és a Cookie szabályzat tartalmaz.
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseit vagy észrevételeit elküldheti közvetlenül az [email protected] címre, vagy az online űrlapunkon keresztül „Adatvédelem” megjegyzéssel.