Ebben az útmutatóban végigvezetjük a teljes mosási folyamaton: hogyan készítse elő a ruhákat, hogyan válasszon szolgáltatást, mire számíthat az átfutási időnél, és hol találja az árakat és a részletes gondozási segédleteket.
Az alábbi áttekintés segít, hogy pontosan tudja, mi történik a ruháival a Wash & Dry HU-ban. A folyamat átlátható, nyomon követhető és a minőségre épül.
1. lépés
Érkezéskor munkatársaink röviden egyeztetnek Önnel a ruhák típusáról, mennyiségéről és az elvárt határidőről. Ha első alkalommal jár nálunk, segítünk kiválasztani az Ön igényeinek megfelelő szolgáltatási szintet.
Ha szeretne előre tervezni az érkezéssel, tekintse meg részletes átfutási idő útmutatónkat.
2. lépés
Munkatársunk átnézi a ruhákat, ellenőrzi a címkéket és a különleges kéréseket (érzékeny anyagok, foltkezelés, vasalás stb.). Ezután rögzítjük a mennyiséget, és visszaigazoljuk a várható árat.
Az árképzés részleteit előre megismerheti áraink oldalán.
3. lépés
A ruhákat anyag, szín és szennyezettség szerint szétválogatjuk, majd a megfelelő mosási és szárítási programra állítjuk be. A kiválasztott szolgáltatási szint (expressz, standard, speciális gondozás) alapján határozzuk meg a pontos beállításokat.
A szolgáltatási szintek közötti különbségeket az Szolgáltatások oldalon részletesen bemutatjuk.
4. lépés
A program végeztével munkatársaink átvizsgálják a ruhákat: ellenőrzik, hogy a foltok eltűntek-e, az anyag állapota megfelelő-e, majd igény szerint hajtogatják vagy vállfára helyezik azokat. Végül tiszta, zárt csomagolásba kerülnek.
5. lépés
Az előre egyeztetett időpontra elkészítjük a teljes csomagot. Expressz szolgáltatás esetén a legrövidebb, speciális gondozásnál a leghosszabb átfutási idővel számoljon. Az átvételkor újra ellenőrizheti a ruhákat, és kérdéseire szívesen válaszolunk.
Ha szeretné tudni, hogyan optimalizálhatja az időzítést, látogassa meg Átfutási idők oldalunkat.
Az alábbi egyszerű lépések betartásával megóvhatja ruhái állapotát, és segít abban, hogy a mosás és szárítás a lehető legjobb eredményt adja.
További, részletes textil- és foltkezelési tippeket letölthető anyagainkban talál a Gondozási útmutatók szakaszban ezen az oldalon.
Rövid válaszok a legtipikusabb helyzetekre.
Nem szükséges. Elég, ha a ruhákat szennyezett állapotban elhozza; a foltokról azonban jó, ha érkezéskor tájékoztat minket.
Jelezze munkatársainknak, hogy illat- és allergéncsökkentett mosószert szeretne. A GYIK oldalon részletesen ismertetjük a használt szereket.
Hozhatja saját táskában vagy szennyeszsákban. Fontos, hogy a csomag jól záródjon, de ne legyen túl tömörre tömve, hogy szellőzni tudjon.
A Wash & Dry HU-t úgy alakítottuk ki, hogy egyszerre legyen modern, higiénikus és ügyfélbarát. A professzionális gépparknak és folyamatainknak köszönhetően ruhái biztonságban vannak.
Szolgáltatásainkat úgy alakítottuk ki, hogy rugalmasan igazodjanak az Ön idejéhez, költségkeretéhez és a ruhák igényeihez.
Ha sürgősen szüksége van a ruháira.
Legjobb ár-érték arány a mindennapos textíliákra.
Kiemelt figyelem a kényes, drágább daraboknak.
Az átfutási idő attól függ, milyen szolgáltatást választ, mikor hozza a ruhákat, és mekkora mennyiségről van szó. Az alábbi irányadó értékek segítenek a tervezésben.
Bővebb, naprakész információkat az Átfutási idők oldalon talál, ahol részletes példák és javasolt leadási idősávok is szerepelnek.
Árainkat úgy alakítottuk ki, hogy könnyen tervezhetőek és összehasonlíthatóak legyenek. Az alábbi összefoglaló iránymutatást ad, a részleteket pedig az Árak oldalon találja.
A pontos, naprakész díjszabást mindig a Árak oldalon ellenőrizze, vagy kérdezze munkatársainkat személyesen vagy a Kapcsolat oldalon.
Praktikus segédleteinkkel otthon is magabiztosan kezelheti ruháit. Az alábbi útmutatók segítenek a megfelelő mosási hőmérséklet, foltkezelési módszer és szárítási mód kiválasztásában.
Segédlet, amely áttekinti a legfontosabb mosási és szárítási ikonokat, javasolt hőmérsékleteket különböző anyagfajtákhoz (pamut, műszál, gyapjú, kevertszálas textíliák).
Elérhetőség: kérje nyomtatott formában mosodánkban, vagy érdeklődjön a Kapcsolat oldalon keresztül.
Gyakorlati javaslatok a leggyakoribb foltokra – kávé, bor, fű, zsír, smink – beleértve, hogy mit tegyen azonnal, és mit bízzon inkább ránk.
Elérhetőség: nyomtatható formában kérhető személyesen, részletei pedig megtalálhatók a GYIK között is.
Egyoldalas ellenőrzőlista, amely segít felkészíteni a ruhákat leadás előtt: mit ellenőrizzen pamut, gyapjú, sportruházat és kevertszálas darabok esetén.
Elérhetőség: a mosodában elérhető nyomtatott kártya formájában, melyet hazavihet, és otthon is használhat.
Ügyfeleink visszajelzései segítenek abban, hogy folyamatosan fejlesszük szolgáltatásainkat, és biztosítsuk: ruhái valóban jó kezekben vannak.
„Gyakran utazom munka miatt, ezért sokszor az utolsó pillanatban van szükségem tiszta ingekre. Az expressz szolgáltatás mindig pontos volt, a ruhák pedig kifogástalanok.”
„Két kisgyerek mellett érték minden perc. A standard csomaggal heti nagy mosást adok le, mindig szépen hajtogatva kapom vissza a ruhákat, ami rengeteg időt spórol.”
„Sok érzékeny anyagú, drágább ruhám van. A speciális gondozásnál mindig figyelnek a címkékre és a külön kéréseimre is, eddig minden darab kifogástalan állapotban jött vissza.”
További véleményeket, történeteket és részletes tapasztalatokat a Vélemények oldalon olvashat.
Kérdezzen vagy kérjen ajánlatotHa valami nem egyértelmű, nézze meg részletes GYIK oldalunkat, vagy lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül – szívesen segítünk a megfelelő szolgáltatás kiválasztásában.
