Felhasználási feltételek

1. Bevezetés

Jelen Feltételek célja, hogy egyértelműen szabályozza a Wash & Dry HU (a továbbiakban: „Szolgáltató”) weboldalának használatát, valamint a weboldalon keresztül megismerhető és igénybe vehető mosodai szolgáltatások igénybevételének kereteit. A weboldal tájékoztató jelleggel mutatja be a Szolgáltató tevékenységét, szolgáltatásait, árait, átfutási idejét, valamint az ezekhez kapcsolódó gyakori kérdéseket és útmutatókat.

A weboldalon elérhető információk – ideértve a szolgáltatásleírásokat, tájékoztató cikkeket, útmutatókat, letölthető anyagokat és egyéb tartalmakat – a felhasználók tájékoztatását szolgálják, és nem helyettesítik az egyedi, eseti megállapodásokat vagy a Szolgáltatóval kötött szerződést.

A weboldal használata során Ön vállalja, hogy a vonatkozó jogszabályoknak, jelen Feltételeknek, valamint a Szolgáltató további szabályzatainak – különösen az Adatkezelési tájékoztató és a Sütiszabályzat – megfelelően jár el.

2. A feltételek elfogadása

A weboldal bármilyen módon történő használatával – ideértve a böngészést, információk megtekintését, a Szolgáltatóval való kapcsolatfelvételt, vagy a szolgáltatásokkal kapcsolatos ajánlatkérés kezdeményezését – Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta jelen Feltételeket.

Amennyiben a Feltételeket egészben vagy részben nem fogadja el, nem jogosult a weboldal használatára, illetve a weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások igénybevételének kezdeményezésére. Ebben az esetben kérjük, hogy haladéktalanul hagyja el weboldalunkat.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Feltételeket időről időre frissítse vagy módosítsa. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át jelen oldalt, hogy mindig naprakész információval rendelkezzen a Feltételek aktuális tartalmáról.

3. Szolgáltatás leírása

A Wash & Dry HU modern, professzionális mosodai szolgáltatásokat nyújt, amelyek célja, hogy ügyfelei számára tiszta, gondosan kezelt ruházatot, textíliákat és egyéb, mosásra alkalmas darabokat biztosítson. A konkrét szolgáltatásokat – így különösen a normál mosás, kímélő mosás, szárítás, vasalás, speciális kezelés és esetleges kiegészítő szolgáltatások – a Szolgáltatások oldalon részletezzük.

A weboldalon feltüntetett információk, beleértve az esetleges árakat, átfutási időket és akciókat, tájékoztató jellegűek. A szolgáltatások igénybevételének pontos feltételei – különösen a szolgáltatás díja, teljesítési határideje, átvételi és átadási módja, valamint esetleges különleges kezelési igények – a Szolgáltatóval történő egyedi egyeztetés során, illetve külön szerződésben kerülnek rögzítésre.

A Szolgáltató kizárólag olyan ruházati cikkek, textíliák és egyéb anyagok tisztítását vállalja, amelyek a címkéjükön feltüntetett mosási, szárítási és vasalási jelölések alapján alkalmasak a választott eljárásra. Az ettől eltérő, különleges vagy rejtett hibával rendelkező darabok esetében a Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás megtagadására, illetve egyedi feltételek alkalmazására.

Az Ügyfél felelőssége, hogy a tisztításra átadott tételek között ne legyen:

• veszélyes anyagot, éles tárgyat vagy pénzt tartalmazó zseb,
• olyan textília, amely a címke alapján nem mosható vagy nem szárítható,
• olyan sérült vagy erősen kopott darab, amely a szokásos igénybevételt sem bírja.

A szolgáltatás részletesebb feltételeit, az átfutási idők általános szabályait a Átfutási idő, az árakat pedig az Árak oldalon ismertetjük. Az itt található adatok tájékoztató jellegűek, nem minősülnek kötelező érvényű ajánlattételnek.

4. Felhasználói kötelezettségek

A weboldal használója (a továbbiakban: „Felhasználó”) vállalja, hogy a honlapot kizárólag jogszerű célra, a jelen Feltételeknek megfelelően használja. A Felhasználó különösen az alábbi kötelezettségeket vállalja:

• Pontos adatszolgáltatás: a Szolgáltatóval történő kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés vagy időpont-egyeztetés során valós, pontos és naprakész adatokat ad meg, és nem él vissza más személy adataival.
• Kommunikáció: a Szolgáltatóval történő kapcsolattartás során udvarias, jogszerű módon jár el, nem közöl sértő, jogsértő vagy félrevezető tartalmat.
• Szabályzatok betartása: megismeri és betartja a Szolgáltató Adatkezelési tájékoztatójában és Sütiszabályzatában foglaltakat, valamint a jelen Feltételek minden rendelkezését.
• Rendeltetésszerű használat: tartózkodik minden olyan magatartástól, amely veszélyezteti a weboldal biztonságos működését, túlterheli a rendszert, vagy akadályozza más Felhasználók jogszerű használatát.
• Jogellenes tartalom kerülése: nem tölt fel, nem küld és nem továbbít olyan információt a Szolgáltató részére, amely harmadik fél jogait sérti, vagy jogszabályba ütközik.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a weboldalon szereplő tájékoztatások nem minősülnek jogi, pénzügyi vagy egyéb szakmai tanácsadásnak, és azok pusztán általános információ nyújtását szolgálják. A konkrét szolgáltatási feltételek és díjak meghatározása minden esetben a Szolgáltatóval történő egyeztetés és megrendelés alapján történik.

5. Szellemi tulajdon

A weboldalon megjelenő valamennyi tartalom – így különösen a szövegek, tájékoztató cikkek, útmutatók, grafikai elemek, logók, védjegyek, fényképek, ikonok, videók, elrendezések, kialakítások, valamint a weboldal teljes arculata – a Szolgáltató vagy jogszerű felhasználási engedéllyel rendelkező partnereinek szellemi tulajdona.

A weboldal tartalma – a jogszabályban kifejezetten engedélyezett esetek kivételével – a Szolgáltató előzetes, írásbeli engedélye nélkül nem másolható, nem terjeszthető, nem tehető közzé, nem módosítható, nem ruházható át, nem értékesíthető, és nem használható fel sem részben, sem egészben kereskedelmi vagy nyilvános célra.

A Felhasználó jogosult a weboldal tartalmát saját, személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra megtekinteni, illetve – az eredeti forrás megjelölésével – korlátozott mértékben hivatkozni rá, amennyiben ez nem sérti a Szolgáltató jó hírnevét, jogos érdekeit vagy bármely harmadik fél jogait.

A „Wash & Dry HU” név, logó és egyéb megjelölések a Szolgáltató által használt azonosítók, amelyek jogi oltalom alatt állhatnak. Ezen megjelölések bármilyen módon történő jogosulatlan használata tilos.

6. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon közzétett információk pontosak, naprakészek és teljesek legyenek. Ennek ellenére a Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges elírásokért, pontatlanságokért vagy hiányosságokért, és fenntartja a jogot, hogy a tartalmat bármikor módosítsa vagy frissítse.

A weboldal használata, illetve a rajta elérhető információkra alapított döntések kizárólag a Felhasználó felelősségére történnek. A Szolgáltató nem felel a weboldal használatából közvetlenül vagy közvetve eredő károkért, ideértve – de nem kizárólagosan – az adatvesztést, üzleti veszteséget, elmaradt hasznot vagy egyéb vagyoni vagy nem vagyoni hátrányt.

A mosodai szolgáltatások nyújtása során a Szolgáltató a szakmai gondosság követelményének megfelelően jár el. Ugyanakkor bizonyos kockázatok – különösen a már meglévő rejtett hibák, kopások, gyenge varrások, kifakult színek, nem megfelelő címkézés vagy a Felhasználó által elhallgatott körülmények – teljes mértékben nem zárhatók ki. A Szolgáltató felelőssége ezekben az esetekben kizárólag a vonatkozó jogszabályok által kötelezően előírt mértékig áll fenn.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbiakért:

• a weboldal esetleges elérhetetlensége, üzemszünete vagy technikai hibája,
• olyan késedelem, amely a Szolgáltatótól független okokra – így különösen vis maior eseményekre, harmadik személyek tevékenységére vagy hatósági intézkedésekre – vezethető vissza,
• olyan kár, amely abból származik, hogy a Felhasználó a weboldalon szereplő tájékoztatásokat azok teljes körű ellenőrzése nélkül, kizárólag önálló döntési alapként használja,
• a Felhasználó által megadott pontatlan vagy hiányos adatokból eredő bármely következmény.

A jelen Felelősségkorlátozás nem érinti a hatályos jogszabályok alapján nem kizárható vagy nem korlátozható felelősségi szabályokat.

7. A feltételek módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Feltételeket bármikor, egyoldalúan módosítsa, kiegészítse vagy frissítse. A módosított Feltételek a weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba, kivéve, ha a Szolgáltató a módosítás hatálybalépésére későbbi időpontot jelöl meg.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a weboldal további használata a Feltételek módosítását követően a módosított rendelkezések elfogadásának minősül. Ezért javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze jelen oldalt annak érdekében, hogy mindig a legfrissebb változatot ismerje meg.

Jelentősebb módosítások esetén a Szolgáltató – lehetőségeihez mérten – külön figyelemfelhívást alkalmazhat, például rövid tájékoztató üzenet formájában a weboldalon.

8. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben jelen Felhasználási feltételekkel, a weboldal használatával vagy a Szolgáltató által nyújtott mosodai szolgáltatásokkal kapcsolatban kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

A kapcsolatfelvételhez kérjük, használja a Kapcsolat oldalon elérhető elérhetőségeket, ahol a lehető leggyorsabban igyekszünk válaszolni megkeresésére.

Kérjük, hogy üzenetében röviden, de pontosan írja le kérdését vagy észrevételét, és – amennyiben releváns – adja meg az érintett szolgáltatás vagy megrendelés azonosító adatait is, hogy minél hatékonyabban nyújthassunk segítséget.